عقد محمود زين شنب رئيس مركز ومدينة أبو النمرس، لقاء خدمة المواطنين الأسبوعي بديوان عام مجلس المدينة، والذي يُعقد بشكل دوري كل يوم إثنين في تمام الساعة الواحدة ظهرًا، وذلك في إطار حرص الجهاز التنفيذي على التواصل المباشر مع المواطنين والاستماع إلى مطالبهم وشكاواهم.
رئيس مدينة أبو النمرس يبحث شكاوى المواطنين
وخلال اللقاء، تم مقابلة 21 مواطنًا من أهالي المدينة والقرى التابعة، حيث جرى بحث الشكاوى والطلبات المقدمة والعمل على إيجاد حلول فورية لها، مع توجيه الجهات المختصة بسرعة الفحص واتخاذ الإجراءات اللازمة، بما يساهم في تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين وتلبية احتياجاتهم.
محافظ الجيزة يوجه رؤساء الأحياء والمراكز ببحث شكاوى المواطنين
وكان الدكتور أحمد الأنصاري محافظ الجيزة، قد وجه رؤساء الأحياء والمراكز والمدن، بضرورة تخصيص كل منهم ليوم إسبوعيًا للقاء المواطنين، لبحث مشكلاتهم ومتطلباتهم وسرعة البت بها، مشددًا على ضرورة الإعلان بالوحدات المحلية عن موعد تلك اللقاءات لتمكين الراغبين من عرض المشكلات والطلبات الخاصة بهم.
رئيس مدينة أبو النمرس يبحث شكاوى المواطنين
وأشار إلى أنه حرصًا على زيادة فاعلية منظومة تلقي البلاغات والشكاوى وسرعة المعالجة والرد على المواطنين، تم تخصيص غرفة عمليات فرعية بكل حى ومركز ومدينة بنطاق المحافظة، لتلقى الشكاوى والبلاغات وتسريع وتيرة البحث والمعالجة والرد والتى تعمل على مدار الساعة.
وأكد أهمية ضمان الاتصال الفعال بين غرفة العمليات الرئيسية بالمحافظة وغرف العمليات بالوحدات المحلية، والمصالح الحكومية لسرعة التجاوب مع أية بلاغات أو شكاوى عاجلة فى كافة القطاعات.
تعليقات