تنظيم الاتصالات يوفر حلولاً بديلة للتحقق الرقمي لمستخدمي الهواتف التقليدية

الشمول الرقمي أولاً: دعم مستخدمي الهواتف التقليدية

أكد المهندس محمد شمروخ، الرئيس التنفيذي للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، أن المواطنين الذين يستخدمون الهواتف التقليدية (غير الذكية) لن يتم استبعادهم بأي حال من الأحوال من منظومة التحقق الرقمي الجديدة أو حرمانهم من الحصول على خدمات شركات المحمول.

وأوضح شمروخ، أن الهدف الرئيسي للمنظومة هو تسهيل حصول المواطن على الخدمة وليس وضع اشتراطات تكنولوجية معقدة أو عوائق قد تمنع بعض الفئات، لا سيما كبار السن أو مستخدمي الهواتف البسيطة، من الاستفادة منها.

اقرأ أيضا قائمة سوداء لمحتالي الاتصالات| دراسة حكومية متأنية بين حماية الخدمات والأبعاد الدستورية

حلول ميدانية: أجهزة لوحية وكاميرات بنقاط تقديم الخدمة

ولتجاوز عائق عدم امتلاك هاتف ذكي، أوضح الرئيس التنفيذي أن الجهاز وجّه شركات المحمول إلى تجهيز كافة نقاط تقديم الخدمة والفروع بالبنية التكنولوجية اللازمة، والتي تشمل أجهزة لوحية (تابلت) وكاميرات مخصصة لإتمام عمليات التحقق من هوية العملاء.

وأشار إلى أن استخدام الهاتف المحمول الشخصي في تنفيذ إجراءات التحقق سيكون اختيارياً للمواطن؛ فمن يمتلك هاتفاً ذكياً يمكنه الاستفادة من القنوات الرقمية المتاحة عن بُعد، بينما يستطيع مستخدم الهاتف التقليدي إتمام الإجراءات بكل سهولة داخل الفروع باستخدام الوسائل التي توفرها الشركة، دون الحاجة لشراء جهاز بمواصفات معينة.

اقرأ ايضا وداعاً لازدحام الفروع| شركات المحمول تطلق «منظومة التحقق الرقمي» رسمياً في مصر

بناء منظومة متوازنة تضمن عدم الإقصاء

واختتم شمروخ بالتأكيد على أن النظام الجديد يستهدف زيادة مستوى الأمان والحد من استخدام البيانات بصورة غير مشروعة، مع الحرص التام على ألا تحول المتطلبات الرقمية الجديدة دون حصول أي مواطن على خدمات الاتصالات الأساسية، مما يرسخ مبدأ الشمول المالي والرقمي في السوق المصري.